최근 대부분의 비즈니스에서 뉴스레터 발송은 필수적으로 진행하고 있습니다. 관심 고객에게 항상 비즈니스를 알리고, 필요하다면 홍보도 가능하죠. 게다가 뉴스레터로 사이트에 들어오는 트래픽도 무시할 수 없습니다. 실제로 TPO가 잘 맞는 뉴스레터를 보낸다면, 유료 광고보다 더 좋은 전환 성과도 얻을 수 있습니다. 하지만 뉴스레터를 진행하면 하나의 문제를 겪게 됩니다. 성과의 기준선을 정할 수 없다는 것이죠. 단순히 성과 기준이 이전 뉴스레터 혹은 우리 비즈니스의 평균 지표 정도로 볼 수밖에 없습니다. 퍼포먼스 광고는 대행사가 존재하고, 많은 기업이 오랫동안 진행하면서 어느 정도 평균 데이터가 존재하지만 뉴스레터는 아니죠. 다행인 점은 뉴스레터 플랫폼 '스티비'에서 각 업종별, 그리고 구독자별 오픈율과 클릭률을..

과거 TVCM이나 신문 지면 광고, 라디오 등 ATL 위주의 매체 세상에서는 데이터 분석이라는 것이 크게 존재하지 않았습니다. 데이터 분석은 라는 직감적인 부분이었고, 사실 잘 맞았습니다. 당시에는 고객들의 보는 매체가 비슷했기 때문이죠. 실제로 어릴 때만 해도 저녁에 온 가족이 TV 앞에 모여 있었습니다. 남녀노소 모두가 같은 매체를 보고, 같인 광고를 보게 됩니다. 그리고 대부분의 사람들이 TV를 보거나, 라디오를 듣거나, 신문을 읽었죠.  즉, 과거 ATL 광고는 굉장히 높은 도달률을 가지고 있었고, 성공적인 마케팅 캠페인이 나올 수 있는 기초가 있었습니다. 하지만 지금은 다릅니다. 사람들은 같은 공간에 있어도 스마트폰으로 다른 매체를 보고, 매체에서도 개인에 맞춘 콘텐츠와 광고를 제공하죠. 매체에..

기업에서 랜딩페이지를 개편하는 업무는 굉장히 오랜 시간이 들어갑니다. 기획자가 사이트 기획 전, 타겟과 메시지, 소구포인트 등을 찾아야 하고, 그다음에 랜딩페이지의 기획안을 만들죠. 그 후 디자이너가 랜딩페이지를 디자인한 뒤 개발자가 구현하고 QA 후 배포가 대부분 진행되는 업무 프로세스입니다. 하지만 빠른 랜딩페이지 배포를 위해서 모든 요소를 이미지로 구성하는 경우가 있습니다. 즉, 랜딩페이지 자체를 통 이미지로 구현해서 구축하는 방식입니다. 해당 방법은 아래와 같은 편의성을 제공합니다. 개발자의 업무 리소스를 절약하여 빠른 배포가 가능합니다.디자인과 실제 구현된 웹페이지의 차이를 없앨 수 있습니다. 개발자들은 대체로 업무가 밀려있는 경우가 있습니다. 그러다 보니, 웹 페이지 배포에 시간이 걸리기 마련..

해당 내용은 국내 매체(Naver 및 Daum)에 한정된 내용입니다.Google 및 Bing 등 해외 매체는 사용이 불가능합니다. Google Analytics4를 사용하면서 개인부터 기업까지 관심있게 보는 요소가 있습니다. 바로 키워드이죠. 사용자가 어떤 키워드를 사용해서 사이트에 유입된 것을 확인하면, 관심사나 사이트의 포지셔닝을 엿볼 수 있기 때문이죠. 개인이라면 해당 키워드와 관련된 콘텐츠 등을 발행해 유입을 늘릴 수 있습니다. 반대로 기업이라면 관련 키워드를 광고의 타겟팅으로 사용해 기업에 적합한 사용자를 유입시킬 수 있습니다. 사이트에 유입되기 전 검색어를 어떻게 파악할 수 있나요?DOM을 사용하면 현재 페이지의 이전 URL을 조회할 수 있습니다. 그리고 네이버나 다음의 경우, URL의 표시된..

저는 Google Tag Manager로 GA4의 이벤트를 설치할 때, 웹 요소의 class명을 기준으로 이벤트를 추적합니다. 그 이유는 간단한데, text를 기준으로 추적할 경우, 웹 페이지가 업데이트되면서 GA4 이벤트가 누락되는 경우가 발생하기 때문입니다. 실제로 이러한 일은 굉장히 잦게 일어났죠. 결국 가장 쉬운 방법은 text를 조건으로 이벤트 태그를 만드는 것이지만, 조금 더 안정적인 방법은 별도의 class명을 추가하는 것입니다. 웹페이지 업데이트로 내용이 변경되어도, 해당 영역의 class명은 유지되는 경우가 많기 때문이죠. GTM, click classes의 문제점 이러한 방법을 사용할 때, 단순히 click class를 트리거의 조건 항목으로 사용할 수 있습니다. 클릭한 요소의 지정한 ..

인공지능은 데이터를 읽는 것부터 요청 사항을 즉각 대답해 주는 굉장히 효율적인 도구입니다. 그렇기에 비즈니스에서는 AI를 어떻게 잘 활용할 수 있을지 많은 고민을 하고 있죠. 특히, 마케팅 영역에서도 AI를 활용하고자 노력하고 있습니다. 그리고 특정 학습 서비스에서 AI를 활용한 상세 페이지를 굉장히 많이 만들면서 유입수를 높인 사례도 있습니다. 하지만 대부분 AI 마케팅 사례나 AI 활용 사례를 찾아보면, 빅테크나 대기업의 내용이 많습니다. 충분한 기술력으로 내부 자료를 학습시키는 등 소규모 비즈니스에서 적용하기 힘든 사례들이죠. 그렇다면 소규모 비즈니스는 어떻게 AI를 활용해야 할까요?  Henry's House of Coffee AI를 활용해 제품 상세 페이지의 내용을 작성합니다.마케팅 전략에 필요..

GA4 Ceritificate Google Skillshop의 자격증을 필드에서 얼마나 인정해주나요?마케팅을 하고 싶은데, 포토샵을 잘 해야할까요? 인턴이나 커뮤니티 등으로 예비 마케터들을 만나면 자주 듣는 질문이 있습니다. GA4 Certificate Google Skillshop의 자격증을 현장에서 얼마나 인정해주는지, 마케팅을 하고 싶은데 포토샵을 잘해야 하는지에 대한 질문들이죠. 대체로 마케팅을 직업으로 삼고 싶은 분들은 어떤 자격증을 가지면 좋을지, 어떤 스킬을 갖추면 좋을지 궁금해 합니다. 아쉽게도 마케팅 분야에서 진정으로 인정받는 자격증은 사실상 없습니다. GA4 관련 자격증이 있더라도, 해당 자격증 취득이 얼마나 쉬운 과정인지 알기에 업계 전문가들은 크게 주목하지 않습니다. 제 개인적인 경..

Google Analytics4(이하 GA4)를 사용하는 사람들의 대부분은 GA4를 매일 접속하지 않습니다. 저 또한 업무가 바쁘면 GA4를 3-4일 동안 안보는 경우도 있죠. 개인 블로그는 더 심합니다. 주요 업무를 다 하고, 시간이 있는 일자에 데이터 확인을 하면 대체로 1-2주에 한 번 접속할 때도 있습니다.  문제는 오랜만에 GA4에 접속했는데, 데이터가 수집되지 않고 있었거나 특정한 일자에 급격히 방문자가 감소하는 등 빠르게 검토를 필요한 순간을 놓칠 수 있는 거죠. 개인 업무라면 그나마 다행이지만, 회사 업무에서 이러한 실수를 만들면 다른 조직원들에게 피해를 줄 수 있습니다. 이런 경우를 방지하려면 미리 맞춤 알림 기능을 활용하는 것이 좋습니다. 데이터 이상이 발생 시 알려주는 GA4 맞춤 알..