최근 대부분의 비즈니스에서 뉴스레터 발송은 필수적으로 진행하고 있습니다. 관심 고객에게 항상 비즈니스를 알리고, 필요하다면 홍보도 가능하죠. 게다가 뉴스레터로 사이트에 들어오는 트래픽도 무시할 수 없습니다. 실제로 TPO가 잘 맞는 뉴스레터를 보낸다면, 유료 광고보다 더 좋은 전환 성과도 얻을 수 있습니다. 하지만 뉴스레터를 진행하면 하나의 문제를 겪게 됩니다. 성과의 기준선을 정할 수 없다는 것이죠. 단순히 성과 기준이 이전 뉴스레터 혹은 우리 비즈니스의 평균 지표 정도로 볼 수밖에 없습니다. 퍼포먼스 광고는 대행사가 존재하고, 많은 기업이 오랫동안 진행하면서 어느 정도 평균 데이터가 존재하지만 뉴스레터는 아니죠. 다행인 점은 뉴스레터 플랫폼 '스티비'에서 각 업종별, 그리고 구독자별 오픈율과 클릭률을..

인공지능은 데이터를 읽는 것부터 요청 사항을 즉각 대답해 주는 굉장히 효율적인 도구입니다. 그렇기에 비즈니스에서는 AI를 어떻게 잘 활용할 수 있을지 많은 고민을 하고 있죠. 특히, 마케팅 영역에서도 AI를 활용하고자 노력하고 있습니다. 그리고 특정 학습 서비스에서 AI를 활용한 상세 페이지를 굉장히 많이 만들면서 유입수를 높인 사례도 있습니다. 하지만 대부분 AI 마케팅 사례나 AI 활용 사례를 찾아보면, 빅테크나 대기업의 내용이 많습니다. 충분한 기술력으로 내부 자료를 학습시키는 등 소규모 비즈니스에서 적용하기 힘든 사례들이죠. 그렇다면 소규모 비즈니스는 어떻게 AI를 활용해야 할까요?  Henry's House of Coffee AI를 활용해 제품 상세 페이지의 내용을 작성합니다.마케팅 전략에 필요..

과거 종합 광고 에이전시에서 근무할 때, 인플루언서 마케팅을 진행한 적이 있습니다. 당시에는 인플루언서의 팔로워 규모가 클수록 더 좋은 효과가 있다는 논문들이 많았습니다. 하지만 실무자들 사이에서는 마이크로 인플루언서는 비용이 저렴하고, 언젠가 성장했을 때 우리 브랜드가 과거 영상으로 남아있기에 장기적으로 좋은 효과가 있다는 내용으로 마이크로 인플루언서를 더 많이 활용하는 것이 좋다는 의견이 많았죠. 다행인점은 2020년도 이후로 인플루언서의 팔로워 수에 따른 효과성 검증이 더욱 많아진 것 같습니다. 2024년 1월에도 How micro- (vs. mega-) influencers generate word of mouth in the digital economy age: The moderating rol..

2024년 3월 포브스에서는 14개의 마케팅 트렌드를 안내한 적이 있습니다. 비록 3월의 내용이지만, 해당 내용은 국내에서는 언제든 봐도 좋은 내용입니다. 이유는 글로벌 마케팅의 제한 사항이 무엇이 발생하는지, 어떤 것에 집중하는지를 알 수 있기 때문이죠. 다행이라고 말할 수 있는 점은 국내는 해외와 달리 규제가 비교적 덜 심하기 때문에 포브스에서 말한 내용이 많이 적용되지 않습니다. 그럼에도 해당 내용을 학습해야 하는 이유는 결국 국내도 글로벌 스탠다드로 환경이 변화될 것이며, 그 때 효과적인 마케팅을 진행하기 위해서는 현재 글로벌 상황을 이해하고, 생각하는 것이 필요하기 때문이죠. 투명한 개인정보활용은 정보 수집에 도움이 됩니다. 개인정보보호에 대한 관심도는 점차 높아지고 있지만, 소비자가 개인정보 ..

과거에 인공지능의 발전은 "육체적인 활동"을 대체할 것이라 생각했습니다. 하지만 현재 인공지능의 발전을 보면 "창의적 영역"을 대체하고 있죠. 그렇다면 인공지능은 실제로 사람보다 창의적일까요? 사람들이 만들어온 결괏값을 학습하고, 해당 데이터를 조합해서 도출하는 창의성은 얼마나 우수할까요? 해당 내용에서 재미있는 실험이 있습니다. 실제 사람과 인공지능의 창의성을 실험한 내용이죠. Nature에 기재된 논문 Best humans still outperform artificial intelligence in a creative divergent thinking task>을 볼 경우, 인공지능이 얼마나 창의적인지 엿볼 수 있습니다. 물론 Nature의 실험은 2023년에 진행된 내용으로 GPT-4o에 대한 내..

IOS 이용자들에게 이제는 익숙한 화면이 하나 있습니다. 바로 앱 추적 허용 팝업(ATT)* 입니다. 2021년 4월 Apple은 IOS 14.5를 업데이트 하면서 개인정보보호 명목하, ATT를 추가했습니다. ATT는 기존에는 별도 설정을 해야 앱 추적을 끌 수 있는 Opt-out 방식이였지만, 이제는 사용자에게 먼저 의사룰 묻는 Opt-in 방식으로 변경했죠.*App Tracking Transperncy ATT 업데이트는 디바이스의 고유 값인 IDFA(IDentifier Advertising)의 접근을 위해 사용자에게 명시적 허가를 받도록 했습니다. 소위 광고ID인 IDFA 접근을 하려면 사용자의 동의가 먼저 필요하며, 결국 업데이트로 맞춤형 광고 진행이 어려워 졌습니다. 이를 해결하려면 앱 설치 후 ..

이번 포스팅을 놓치면 이런 내용들을 알 수 없게 되요.1. Zero-Party Data가 무엇인지2. First-Party Data가 무엇인지3. Zero-Party Data와 First-Party Data의 역할4. 개인정보보호 정책을 우회하기 위한 플랫폼의 방식 옛날 많은 사람들의 감동을 주었던 를 아시나요? 이러한 프로그램이 국내에서 방영될 수 있었던 이유는 개인정보보호의 인식이 흐릿했기 때문입니다. 누구나 손쉽게 개인정보를 조회할 수 있었고, 개인정보보호가 필요성을 잘 인식하지 못했죠.  하지만 시대가 변하면서 개인정보의 중요성을 사람들이 인식하게 됐고, 이는 곧 비즈니스의 변화로 다가왔습니다. 과거에 우리는 고객들의 정보를 손쉽게 얻을 수 있었지만, 이제는 Web이나 App에서 제한적으로만 볼 ..