해당 내용은 국내 매체(Naver 및 Daum)에 한정된 내용입니다.Google 및 Bing 등 해외 매체는 사용이 불가능합니다. Google Analytics4를 사용하면서 개인부터 기업까지 관심있게 보는 요소가 있습니다. 바로 키워드이죠. 사용자가 어떤 키워드를 사용해서 사이트에 유입된 것을 확인하면, 관심사나 사이트의 포지셔닝을 엿볼 수 있기 때문이죠. 개인이라면 해당 키워드와 관련된 콘텐츠 등을 발행해 유입을 늘릴 수 있습니다. 반대로 기업이라면 관련 키워드를 광고의 타겟팅으로 사용해 기업에 적합한 사용자를 유입시킬 수 있습니다. 사이트에 유입되기 전 검색어를 어떻게 파악할 수 있나요?DOM을 사용하면 현재 페이지의 이전 URL을 조회할 수 있습니다. 그리고 네이버나 다음의 경우, URL의 표시된..

저는 Google Tag Manager로 GA4의 이벤트를 설치할 때, 웹 요소의 class명을 기준으로 이벤트를 추적합니다. 그 이유는 간단한데, text를 기준으로 추적할 경우, 웹 페이지가 업데이트되면서 GA4 이벤트가 누락되는 경우가 발생하기 때문입니다. 실제로 이러한 일은 굉장히 잦게 일어났죠. 결국 가장 쉬운 방법은 text를 조건으로 이벤트 태그를 만드는 것이지만, 조금 더 안정적인 방법은 별도의 class명을 추가하는 것입니다. 웹페이지 업데이트로 내용이 변경되어도, 해당 영역의 class명은 유지되는 경우가 많기 때문이죠. GTM, click classes의 문제점 이러한 방법을 사용할 때, 단순히 click class를 트리거의 조건 항목으로 사용할 수 있습니다. 클릭한 요소의 지정한 ..

Google Analytics4(이하 GA4)를 사용하는 사람들의 대부분은 GA4를 매일 접속하지 않습니다. 저 또한 업무가 바쁘면 GA4를 3-4일 동안 안보는 경우도 있죠. 개인 블로그는 더 심합니다. 주요 업무를 다 하고, 시간이 있는 일자에 데이터 확인을 하면 대체로 1-2주에 한 번 접속할 때도 있습니다.  문제는 오랜만에 GA4에 접속했는데, 데이터가 수집되지 않고 있었거나 특정한 일자에 급격히 방문자가 감소하는 등 빠르게 검토를 필요한 순간을 놓칠 수 있는 거죠. 개인 업무라면 그나마 다행이지만, 회사 업무에서 이러한 실수를 만들면 다른 조직원들에게 피해를 줄 수 있습니다. 이런 경우를 방지하려면 미리 맞춤 알림 기능을 활용하는 것이 좋습니다. 데이터 이상이 발생 시 알려주는 GA4 맞춤 알..

마케터 등 비개발 직군이 Google Analytics4를 잘 사용하기 위해서는 데이터 레이어를 활용해야 합니다. 데이터 레이어는 Google Tag Manager(이하 GTM)에서 제공하는 요소로 만들기 어려운 이벤트도 Google Analytics4에 추가할 수 있게 합니다. 하지만, Google Analytics4가 낯선 분들에게 데이터 레이어의 개념은 굉장히 낯설고 어렵죠. 하지만 개발자가 아닌 이상 데이터 레이어에 대한 이해와 활용에 대한 부분만 이해해도 충분합니다. 데이터 레이어를 직접 만들고자 한다면, 기업 단위에서 마케터에게 주어지긴 어려운 업무입니다. 만약 개인이라도 개발 지식이 없다면 커스텀이 어렵기 때문이죠. 데이터 레이어는 무엇인가요?데이터 레이어는 웹사이트나 앱에서 발생하는 다양한..

네이버 검색광고, 메타 디스플레이 광고, 구글 광고, 그 외 네트워크 배너 광고 등 다양한 광고를 진행하는 비즈니스라면 하나의 문제를 마주하게 됩니다. 광고 리포트를 종합한 보고서를 볼 경우, 구매 데이터가 다른 경우가 발생하는 것이죠. 이런 경우가 발생하는 환경은 크게 두 가지입니다. 첫 번째는 광고 매체를 많이 운영할 때 발생합니다. 두 번째는 광고를 통한 유입과 매출이 많을 경우 생길 수 있는 일이죠. 이런 문제가 발생하는 이유는 간단합니다. 광고 매체의 전환 기간으로 인해 발생하는 것이죠. 온라인 광고 매체는 전환 기간이 존재합니다. 매체사의 광고를 클릭한 후, 일정 기간 이내로 사용자가 전환이 생기면 해당 값을 매체에서 트래킹하는 것이죠. 그리고 전환 기간은 24시간과 72시간으로 설정됩니다. ..

온라인 광고 매체와 Google Analytics4를 같이 이용하면 자주 발생하는 의구심이 있습니다."왜 광고 성과와 Google Analytics4의 전환값은 다른가?"에 대한 의구심이죠. 물론, 매체적 차이가 있겠으나 명확한 이유를 모른다면 어떤 전환 성과를 신뢰해야 할지 모르는 상황이 오게 됩니다. Google Analytics4와 광고 매체가 전환을 다르게 보여주는 이유는 기여 분석 모델 (Attribution)의 차이입니다. Google은 GA4로 총 3가지의 기여 분석 모델을 지원하고 있습니다. 원래는 7종이었으나, 쿠키리스(Cookie-less)가 적용되면서 2023년 11월부터 3종의 기여 분석 모델을 지원하고 있습니다. 그렇다면 Google Analytics4와 온라인 광고 매체의 기여 ..

Google Analytics4를 사용하다 보면, 이상한 점을 몇 가지 발견합니다. 하나는 실시간 보고서에서 데이터가 있어도, 탐색에서 보고서로 구성하면 없다고 나타나는 경우가 있입니다. 그리고 두 번째는 어느순간 GA4 화면에 주황색 경고등과 "기준점 적용됨"이 존재하는 것이죠. 두 가지 문제는 모두 소수 데이터를 보여주지 않는 Data Threshold(데이터 기준점)가 적용됐기 때문입니다. 그렇다면 데이터 기준점은 무엇이고 이를 해결할 수 있는 방법은 무엇이 있을까요? Data Threshold(데이터 기준점)가 GA4에 추가된 이유개인정보보호를 위해서 존재합니다.소수의 데이터로 개인을 특정하는 것을 방지GA4는 기존 웹에 특화된 Universal Analytics에서 모바일 환경 등 다양한 디바이..

최근까지 많은 스타트업 및 유니콘 기업들의 GA4 도입에 많은 이야기를 나누고 있었습니다. Google Analytics4. 즉, 분석툴을 사용하는 것에 공통적으로 발생하는 문제가 있습니다. 바로 "목표 없이 분석툴을 도입하는 것"입니다. 일반적으로 아래 같은 생각을 갖고 분석툴을 도입하는 경우가 많습니다. 이런 문제는 비단 회사만의 문제는 아니고, 개인들 또한 동일하다는 것이죠.  분석툴을 우선 설치하면 나중에 필요할 때 분석할 수 있겠지? 위 말은 절대 틀린 말은 아닙니다. 하지만 맞는 말도 아니죠. 위 조건이 충족되려면 사이트에서 일어나는 모든 것들을 추적해야 합니다. 간단하게 생각해도 사용자의 클릭 데이터, user id, 로그인 여부, 회원가입 여부, 구매 여부, 구매 금액, 구매 수량, 구매 ..